Tăng cường phối hợp bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng – Trách nhiệm chung của Chính phủ và các tổ chức xã hội

Vừa qua, chia sẻ tại buổi Tọa đàm trong “Hội thảo quốc tế và triển lãm về bạo lực trực tuyến với phụ nữ và trẻ em gái trước thềm Lễ mở ký Công ước Hà Nội ngày 25-26/10/2025, bà Vũ Thị Kim Hoa – Phó Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền trẻ em Việt Nam đã đưa ra những con số đáng suy ngẫm về tỉ lệ trẻ em tại Việt Nam sử dụng Internet và những lỗ hổng và nguy cơ mà trẻ em có thể phải đối mặt trên môi trường mạng

Việt Nam hiện nằm trong nhóm quốc gia có tỷ lệ sử dụng Internet cao nhất thế giới, với hơn 80 triệu người dùng vào năm 2025, chiếm gần 80% dân số. Trung bình mỗi người Việt dành tới 6 giờ 18 phút mỗi ngày cho Internet – cao hơn mức trung bình của các nước Đông Nam Á như Thái Lan, Malaysia hay Singapore. Đáng chú ý, 87% trẻ em từ 12–17 tuổi sử dụng Internet ít nhất một lần mỗi ngày, trong đó 72% thường xuyên chơi game trực tuyến và 82–93% trẻ 12–15 tuổi truy cập Internet hàng ngày. Việc trẻ em ngày càng dành nhiều thời gian trực tuyến kéo theo nhiều nguy cơ bị xâm hại, lừa đảo hay bắt nạt trên mạng.

Khảo sát của Hội Bảo vệ quyền trẻ em Việt Nam cho thấy chỉ 1/3 trẻ em từng được dạy về an toàn mạng. 46% trẻ mong muốn được cải thiện kỹ năng chống bắt nạt, 49,6% muốn học cách bảo mật thông tin cá nhân, và gần 20% không biết phân biệt website lạ hoặc liên kết độc hại. Những con số này phản ánh khoảng cách lớn giữa tốc độ phát triển công nghệ và năng lực bảo vệ bản thân của trẻ trong không gian mạng.

Bà Vũ Thị Kim Hoa – Phó Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền trẻ em Việt Nam đã chia sẻ tại buổi tọa đàm

Thực tế, trẻ em vẫn gặp nhiều rào cản khi cần tìm kiếm sự hỗ trợ an toàn. Không ít em không biết hoặc không tin tưởng vào Tổng đài Quốc gia 111 – kênh duy nhất hỗ trợ trẻ em trên phạm vi toàn quốc. Một số nền tảng báo cáo trực tuyến còn phức tạp, ngôn ngữ khó hiểu và thiếu tính bảo mật. Bên cạnh đó, sự phối hợp giữa các cơ quan, nhà trường và tổ chức xã hội trong xử lý vụ việc xâm hại trên mạng vẫn còn hạn chế, khiến quá trình can thiệp nhiều khi chậm trễ, đặc biệt trong các vụ việc có yếu tố công nghệ.

Mặc dù Việt Nam đã có Luật Trẻ em, Luật An ninh mạng, Nghị định 56/2017/NĐ-CP và Nghị định 53/2022/NĐ-CP, song việc thực thi và giám sát vẫn chưa đồng bộ. Các quy định pháp lý còn rải rác ở nhiều văn bản, thiếu cơ chế phối hợp giữa các bên liên quan và chưa có đủ nguồn lực để bảo đảm trẻ em được bảo vệ hiệu quả trên không gian mạng.

Trước bối cảnh đó, Hội Bảo vệ quyền trẻ em Việt Nam kêu gọi sự phối hợp mạnh mẽ giữa Chính phủ, các bộ ngành, doanh nghiệp công nghệ và tổ chức xã hội nhằm xây dựng môi trường mạng an toàn, lành mạnh và lấy trẻ em làm trung tâm. Các cơ quan chức năng cần tăng cường giám sát, thực thi nghiêm các quy định hiện hành, đồng thời xây dựng hệ thống cảnh báo sớm, nền tảng báo cáo an toàn và cơ chế phản ứng nhanh đối với các hành vi xâm hại trẻ em trên mạng.

Cần sự phối hợp chặt chẽ giữa Chính phủ và các tổ chức, cộng đồng xã hội để bảo vệ trẻ em trên không gian mạng hiệu quả hơn

Bên cạnh đó, cần đầu tư ngân sách và đào tạo đội ngũ công tác xã hội chuyên trách ở cấp cơ sở, trang bị kỹ năng số, kỹ năng tư vấn tâm lý và kỹ năng xử lý tình huống trực tuyến. Việc xây dựng nền tảng tư vấn, báo cáo và hỗ trợ trực tuyến thân thiện, bảo mật, kết nối trực tiếp với Tổng đài 111, sẽ giúp trẻ em có thể dễ dàng tìm kiếm sự trợ giúp khi gặp nguy hiểm.

Chính phủ đóng vai trò điều phối và bảo đảm chính sách, còn các tổ chức xã hội – trong đó có Hội Bảo vệ quyền trẻ em Việt Nam – là cầu nối quan trọng giữa trẻ em, gia đình, nhà trường và cơ quan chức năng. Hội đang tích cực phối hợp với Bộ Văn hóa – Thể thao và Du lịch, Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam, Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh và các tổ chức quốc tế nhằm thúc đẩy hành động bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng một cách toàn diện và thực chất.

Đại diện các tổ chức làm việc về trẻ em cũng cam kết cùng hành động để bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng

Bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng không thể chỉ là nhiệm vụ của Nhà nước, mà là trách nhiệm của toàn xã hội – từ doanh nghiệp công nghệ, nhà trường, tổ chức xã hội cho đến mỗi gia đình. Hội Bảo vệ quyền trẻ em Việt Nam cam kết tiếp tục đồng hành cùng các đối tác trong và ngoài nước, góp phần xây dựng một không gian mạng an toàn, nhân văn, nơi mọi trẻ em đều được lắng nghe, được bảo vệ và phát triển toàn diện.